Política de privacidad y de protección
y tratamiento de datos personales
El presente documento se enmarca dentro de la Política de Cumplimiento que Inversiones FY SpA ha propulsado para sus actividades y giro comercial.
La Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales tiene por objeto regular el tratamiento de los datos personales que Inversiones FY SpA hagan de los datos de sus clientes con el propósito de asegurar el respeto y protección de los derechos y libertades de las personas que son titulares de estos datos, en particular, el derecho a la vida privada.
Por medio de la presente política, Inversiones FY SpA reconoce la importancia de asegurar el tratamiento que haga de los datos de sus clientes, basados en estándares internacionales de protección y tratamiento de datos, y en cumplimiento con la legislación nacional vigente.
Con este contexto, la presente política proporciona directrices para un marco normativo e institucional que realza la importancia de los datos personales y, a la vez, asienta la idea de que estos sean tratados con el consentimiento exclusivo e inequívocos de las personas naturales titulares de dichos datos o bien en aquellos casos que autorice la ley. De esta manera Inversiones FY SpA asentirán en su actuar la idea de que los datos personales deben estar bajo la esfera de control de su titular y que estos podrán ser tratados de manera legítima por Inversiones FY SpA y sus empresas mediando el consentimiento expreso del titular de los datos, asegurando para esto un estándar mínimo de calidad, información, transparencia y seguridad.
Dato personal: cualquier información vinculada o referida a una persona natural identificada o identificable. Se considerará identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, mediante información combinada con otros datos, en particular mediante un identificador, tales como el número de cédula de identidad, el análisis de elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona, excluyendo aquellos casos en que el esfuerzo de identificación sea desproporcionado.
Datos personales sensibles: aquellos datos personales que revelen el origen étnico o racial, la afiliación política, sindical o gremial, las convicciones ideológicas o filosóficas, las creencias religiosas, los datos relativos a la salud, al perfil biológico humano, los datos biométricos, y la información relativa a la vida sexual, a la orientación sexual y a la identidad de género de una persona natural.
Tratamiento de datos: cualquier operación o conjunto de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, procesar, almacenar, comunicar, transmitir o utilizar de cualquier forma datos personales o conjuntos de datos personales.
Fuente de acceso público: son todas aquellas bases de datos personales, públicas o privadas, cuyo acceso o consulta puede ser efectuado en forma lícita por cualquier persona, sin excluir restricciones o impedimentos legales para su acceso o utilización.
Proceso de anonimización o disociación: Procedimiento en virtud del cual los datos personales no pueden asociarse al titular ni permitir su identificación, por haberse destruido el nexo con toda información que lo identifica o porque dicha asociación exige un esfuerzo no razonable, entendiendo por tal el empleo de una cantidad de tiempo, gasto o trabajo desproporcionados. Un dato anonimizado deja de ser un dato personal.
Base de datos personales: conjunto organizado de datos personales, cualquiera sea la forma o modalidad de su creación, almacenamiento, organización y acceso, que permita relacional los datos entre sí, así como realizar el tratamiento de ellos.
Titular da datos o titular: persona natural, identificada o identificable, a quien conciernen o se refieren los datos personales.
Consentimiento: toda manifestación de voluntad libre, específica, inequívoca e informada mediante la cual el titular de datos, su representante legal o mandatario, según corresponda, autoriza el tratamiento de los datos personales que le conciernen.
Inversiones FY SpA adoptará las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos por medio de formularios, encuestas o mecanismos de registro de navegación web. Inversiones FY SpA y sus trabajadores que en cualquier momento pudiesen interactuar con datos de carácter personal están obligados a guardar secreto de los mismos, cuando provengan o hayan sido recolectados de fuentes no accesibles al público; obligaciones que subsistirán indefinidamente, aún después de finalizar sus relaciones con Inversiones FY SpA.
Los datos entregados por los usuarios de www.finiquitosya.cl serán administrados exclusivamente por personal de Inversiones FY SpA, evitando usos indebidos, alteración o entrega a terceros. Sin perjuicio de lo anterior, Inversiones FY SpA no se hará responsable del uso que puedan dar terceras personas a los datos personales entregados por sus titulares en espacios abiertos al público, como redes sociales o foros.
En el caso que, mediante contrato de servicio, sea una entidad externa o empresa quien administre las bases de datos que se recogen a través de www.finiquitosya.cl, Inversiones FY suscribirá un acuerdo de confidencialidad, de manera que bajo ninguna circunstancia la empresa o entidad pueda comercializar, utilizar ni entregar datos personales de los usuarios a terceros.
3.1. Forma de Recopilación de Datos.
Automáticos: Procesos electrónicos que permiten registrar actividades y comportamientos generales de los usuarios dentro de un sitio web, pero no permiten su identificación personal. Ejemplos de esto son: cantidad de visitantes al web, horarios de ingreso, páginas más vistas, cantidad de páginas vistas.
Datos demográficos y de intereses: Datos estimativos como edad, sexo e intereses, obtenidos a través de los análisis de navegación, remarketing y de funciones de informes publicitarios realizados por Google Analytics sobre aquellas cuentas de usuarios que lo autorizan en sus respectivos navegadores. (Todo usuario que lo desee puede deshabilitar esta función por medio del siguiente vínculo).
De ingreso directo: Solicitudes directas de información a los visitantes o usuarios del sitio web a través de formularios, botones de selección o afines, que permitan recolectar datos tales como nombre, rut, correo electrónico, ocupación u otros datos personales.
3.2. Uso de la Información.
Los datos personales de los usuarios serán utilizados únicamente para el cumplimiento de los fines indicados en el (los) formulario (s) correspondiente (s) y siempre dentro de las competencias y gestiones encargadas por los usuarios a Inversiones FY SpA. En ellos se informará sobre las específicas finalidades para las que se recogen los datos. Si en algún caso llegara a requerirse un tratamiento distinto de lo indicado deberá quedar registro del consentimiento del titular.
Los datos personales que los titulares revelen en sistemas abiertos al público, como redes sociales o foros, asociados al sitio de Inversiones FY SpA, serán almacenados junto al resto de contenidos, con el fin de permitir el funcionamiento, mantenimiento y transparencia de dichos sistemas y las contribuciones en él realizadas. En ningún caso estos datos serán tratados por Inversiones FY SpA o sus trabajadores con fines diferentes, sin solicitar el previo consentimiento de su titular.
Los datos personales recogidos a través de www.finiquitosya.cl serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para garantizar la prestación del servicio o el cumplimiento de la finalidad para la que fueron recabados.
Utilización con fines estadísticos: Los datos recogidos a través de la página web podrán ser conservados y tratados con fines estadísticos, siempre y cuando sea imposible la identificación de sus titulares.
3.3. Comunicaciones a terceros.
Los datos recabados por Inversiones FY SpA a través del medio web no se comunicarán a terceros, salvo que:
- Dicha comunicación sea necesaria para la prestación del servicio solicitado, y siempre que ese tercero cumpla con las garantías necesarias sobre protección de datos.
- Se trate de datos estadísticos, agregados y anónimos donde no sea posible la identificación directa o indirecta de los titulares de dichos datos.
- Se realice en cumplimiento de un mandato legal o un requerimiento judicial o en los casos en que sea necesario para garantizar la seguridad nacional o el interés público.
3.4. Derechos de los Usuarios.
El usuario podrá en todo momento ejercer los derechos otorgados por la ley Nº 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones posteriores. En específico, podrá:
- Tener acceso a los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos se hayan transmitido.
- Solicitar se modifiquen sus datos personales cuando ellos no sean correctos o no estén actualizados.
- Solicitar la eliminación o cancelación de los datos entregados cuando así lo desee, en tanto hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados.
Para ejercer sus derechos el Usuario podrá dirigirse al siguiente correo electrónico: contacto@finiquitosya.cl indicando claramente su solicitud.
Para efectos de dar completa observancia a los estándares de cumplimiento interno, el tratamiento de los datos realizado por Inversiones FY SpA deberá contemplar irrestrictamente los siguientes principios y requisitos:
4.1 Principio de licitud
Inversiones FY SpA sólo puede hacer tratamiento de datos personales con el consentimiento de su titular o por disposición de la ley.
4.2 Principio de finalidad
Los datos personales deben ser recolectados con fines específicos, explícitos y lícitos. El tratamiento de los datos personales debe limitarse al cumplimiento de estos fines.
No se pueden tratar los datos personales con fines distintos a los informados al momento de la recolección, salvo que el titular otorgue nuevamente su consentimiento a los datos que provengan de fuentes de acceso público o así lo disponga la ley.
4.3 Principio de proporcionalidad
Los datos personales que se traten deben limitarse a aquellos que resulten necesarios en relación con los fines del tratamiento.
Los datos personales deben ser conservados sólo por el período de tiempo que sea necesario para cumplir con los fines del tratamiento, luego de lo cual deben ser cancelados o anonimizados. Un período de tiempo mayor requiere autorización legal o consentimiento del titular.
4.4 Principio de calidad
Los datos personales deben ser exactos, completos y actuales, en relación con los fines del tratamiento.
Los datos personales deben ser conservados sólo por el periodo de tiempo que sea necesario para cumplir los fines del tratamiento, luego de lo cual deben ser cancelados o anonimizados. Un periodo de tiempo mayor requiere autorización legal o consentimiento del titular.
4.5 Principio de responsabilidad
Quienes realicen tratamiento de datos personales serán legalmente responsables de cumplir con los principios, deberes y obligaciones legales.
4.6 Principio de seguridad
En el tratamiento de los datos personales se deben garantizar estándares adecuados de seguridad, protegiendo los datos contra el tratamiento no autorizado, pérdida, filtración, daño o destrucción, aplicando medidas técnicas u organizativas apropiadas.
4.7 Principio de transparencia e información
Las políticas de tratamiento de datos deben estar permanentemente accesibles, de manera precisa, clara, inequívoca y gratuita.
El responsable debe adoptar las medidas adecuadas y oportunas para facilitar al titular el acceso a toda la información, así como cualquier otra comunicación relativa al tratamiento que realiza.
4.8 Principio de confidencialidad
El responsable y quienes tengan acceso a los datos deberán guardar secreto o confidencialidad acerca de aquellos. El responsable debe establecer controles y medidas adecuados para preservar el secreto. Este deber subsiste aún después de concluida la relación con el titular.
4.9 Principio de derechos ARCO
Inversiones FY SpA consagra y reconoce al titular de los datos personales los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Este conjunto de derechos es conocido como “derechos ARCO” y tienen la particularidad de ser irrenunciables, gratuitos para el usuario de la presente aplicación y no puede limitarse su ejercicio en forma convencional. Son derechos son los siguientes:
ACCESO a los datos personales, al aviso y a las generalidades del tratamiento, se refiere a la solicitud que tiene cualquier persona a solicitar la información acerca de sus datos personales en posesión de Inversiones FY SpA.
Aquí el titular tiene derecho a ser informado acerca de la inclusión de sus datos en un banco de datos, y a toda la información relativa a ella, como su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales los datos son o serán transmitidos regularmente.
RECTIFICACIÓN de los datos personales inexactos o incompletos, se refiere a la solicitud de corrección y/o actualización de los datos personales en posesión de Inversiones FY SpA.
Aquí el titular de los datos personales erróneos, inexactos, equívocos o incompletos tiene derecho a solicitar que éstos sean modificados.
CANCELACIÓN de los datos personales cuando no se cumplen con los principios y deberes establecidos en la Política de protección y tratamiento de Datos personales de Inversiones FY SpA, en tal situación el usuario podrá solicitar cancelación o limitación en el uso de los datos personales que no sean para las finalidades recabadas, siempre y cuando no interfiera en la relación jurídica entre el titular e Inversiones FY SpA.
Sin perjuicio de las excepciones legales, el titular, podrá exigir que se eliminen los datos personales, en caso de que su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando estuvieren caducos.
OPOSICIÓN, impedir el tratamiento de los datos personales por razones legítimas de manera justificada, siempre y cuando no interfiera en la relación jurídica entre el titular y de Inversiones FY SpA.
Aquí el titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos, o pedir que éste cese cuando se haya iniciado sin su consentimiento, salvo excepciones legales. En particular, puede oponerse a la utilización de sus datos personales con fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.
Cualquier requerimiento relacionado a los Derechos Arco debe dirigirse a Inversiones FY SpA al siguiente correo electrónico: contacto@friniquitosya.cl
Pertenecen a Inversiones FY SpA todos los derechos, incluidos los de propiedad intelectual, respecto de los contenidos, formularios o publicaciones de cualquier índole que aparezcan en www.finiquitosya.cl , que hayan sido realizadas por trabajadores de esta empresa o por terceros contratados por ella.
Los contenidos de acceso público presentes en www.finiquitosya.cl pueden ser utilizados por el usuario para fines no comerciales. Para su utilización comercial será necesaria la autorización por escrito de Inversiones FY SpA, conforme lo que señale el reglamento de licenciamiento de dichos contenidos.
La presente política deberá ser controlada permanentemente y revisada una vez al año, salvo que por hechos contingentes se requiera su revisión en un periodo menor al indicado, a partir de su entrada en vigor.